培養繼承人組織才能長存

梁乃崇教授

從《從A到A+》、《基業常青》這幾本書中我看到一些東西：一個組織要永續長存，一定要培養繼承人。「基業常青」的這些公司有一個非常大的特徵，就是公司都會培養繼承人，不是只培養最高的第五級領導人；而是從第五級領導人到最低層的員工，都要有繼承人，並且都具備可以馬上擔當的能力，這種人要有二到三人。

「基業常青」的公司從開始聘請員工時，就開始做培養繼承人的準備，就開始考慮這個事情，所以人才及領導人決不會斷層，無論發生任何意外，人才都不可能接替不上。他們在培養人才時，不會只是給你一個名義，而是有非常嚴密的、完整的教育訓練和歷練的過程，而且是競賽性的，不是「欽點的」只有你一個人可以繼承，不管你好不好，就是你啦！不是這樣。而是有好幾個人都可能繼承，哪個好，就出線；不好，就淘汰。是有一套非常完整細密的制度，是有一個機能在運作的，所以那些公司可以一百年都那麼卓越、那麼優秀，不是沒道理的！

而對照組的公司就不同了，多半沒有培養繼承人，雖然目前是有一個很了不起的領導人，但他根本沒注意到他的接班人是誰，一旦他退休或死了，這公司就完蛋了、斷層了。有時運氣好，找到一個好的接班人，公司尚能幸存；若運氣不好，找到一個爛的，從此公司就一蹶不振，這種事情在對照公司是屢見不鮮的；但在基業常青的公司里，就沒發生過。像《從A到A+》書中的有些公司，在調查時是好的，可是現在已經變爛了，那就是因為沒有好的繼承人的關系啊！

會培養每一級的繼承人，是西方企業了不起的地方；在東方就沒有做到，尤其看中國歷代王朝，皇帝每個都做到死，才交棒給下一代，每次都產生斷層。我們看秦始皇，秦朝有七百年歷史，到秦始皇統一天下，但他一死，秦朝也就結束了，為什麼會結束？因為他不能像西方企業那樣，他不要每個階段都培養繼承人。其實他也不是沒有培養王位繼承人，只是把他安排在那里，但為什麼要一直等到死了才給他權位？還沒死的時候，就可以讓他做做看嘛！我覺得中國整個體系里，這地方是最大的敗筆，在我們的歷史里，這個問題始終無解，中國人對這個問題應該要好好思考。

剛才講到的是政治方面，那宗教呢？還是一樣的問題，領導人永遠青黃不接，永遠無法延續，為什麼呢？因為領導人關系到最高權力，領導人這個問題沒解的話，就表示組織最高權力這個地方始終不能延續，會斷層的——這也可看出我們的宗教始終是有問題的！我們看羅馬的天主教，雖然它的方法不見得好，但是它的教皇——羅馬天主教這個團體組織的最高領導是不會斷的，而這個團體組織也才有機會一直延續下去！

當然，不只是第五級領導人、不只是教皇，從最底下到最高的權力階層，都要有繼承人，都要培養起來，不能斷掉，這個組織才能長命；不然的話，很容易就解體了，這是值得我們注意的地方。

資料整理-憶玫、滿妹