禪：直指人心的管理學(吳甘霖)

禪：直指人心的管理學 吳甘霖 《禪刊》

第一單元：禪宗管理學的四大魅力

什麼是管理?通俗地說，就是管好人，理好事。而且，管人往往是管事的前提。那麼，管人最關鍵的點在哪里呢?在心靈。甚至可以說管好人的心靈，才能管好一切!而禪宗又名心宗，在開發人的心智和管理心靈方面，有著不可估量的作用。把握了禪宗的智慧，在一定程度上就把握了管理人的鑰匙。

將禪宗與管理學進行結合，就叫做禪宗管理學。關于禪宗管理學，固然有一些人在不同層面作了探究，但我覺得：柏林寺明海方丈關于禪宗管理學的四大價值，比較全面地把握了禪宗管理學的關鍵。

我與明海方丈對此進行了多次交流。後來，我又把這些理念應用到對清華、北大多個總裁班上，發現：明海方丈總結的禪宗四大價值，深得廣大管理者的認可和青睞。

四大價值實際就是四大魅力，對此，我進一步對之做了一個細緻的研究和分析：

一、在工作中享受人生

在現代社會中，許多人把工作與生活分開，認為享受人生是只與生活有關的事。但是，一個真正的禪者，應該是在任何時間、任何地點都能充分感受到禪悅的。在工作中，也應該能夠享受人生。

禪宗管理學又名管理禪，最早的提出者不是佛教界人士，而恰恰是一個享譽全世界的企業家——日本的「經營之神」松下幸之助。他能夠將一家小公司，做到全世界最有名的電器公司之一，在一定程度上就得力于他在管理禪方面的實踐。松下曾提出過許多與禪法有關的管理理念，如「工作場即修行的道場」，在修習禪法的過程中，他培養了自己的「直心、柔軟心」。這種心態，讓他不僅自己將工作當成一種享受，而且也努力讓所有的員工在工作中享受人生、實現人生和創造人生。

松下是日本在工業時代的企業領袖，到了高科技時代，日本企業界又有了一個新的企業領袖——被譽為「經營之聖」的稻盛和夫。稻盛和夫更重視管理與禪的結合，甚至一度曾經到廟里出家為僧。他在禪修方面的經驗，對他搞好企業，提升自己的心性素養，更起到了很好的作用。稻盛和夫在他的自傳《活法》一書中，寫了這樣一段經歷：

在當初作為研究人員著手研究時，每當專心致志做完一個實驗、得出意料中的結果時，他總是歡呼雀躍「太好了」，高興得手舞足蹈。

可他的助手總是冷眼旁觀，有一次當他又高興得跳起來，甚至叫助手也「高興高興」時，助手卻說，作為一個男人，動不動就高興得跳起來，只會讓人覺得太輕率。

對此，稻盛和夫又是怎麼說的呢？他說：

「即使多少有些輕率，但是發自肺腑的高興、感恩之心，是繼續從事踏實的研究和勤懇工作的動力。」

這就是工作中應該體驗出真正的喜悅來。《瑜伽師地論》中特別提出還有一種「辦事禪」，強調在工作中你依舊可以有禪心，只要你活在當下，即使再苦的工作，你也能享受到人生最大的快樂。與此同時，一個敢于在工作場中修煉自己的管理者，必然是一個內外和悅的管理者；一個將工作場當修行道場的團隊，必定是越來越優秀的團隊。

二、在逆境中開發心靈

一次，我和一位遠方來的僧人去拜訪中國佛教協會副會長、秘書長學誠大和尚。學誠大和尚曾講過這麼一句著名的格言：「棉花堆里磨不出好刀來！」

這句話，給人很大的啟示：一帆風順不可能有大的進步；卓越的成就，來自重重的磨難與修行。這也正如明海大和尚所指出：

「我們的心，就像一把刀，想要鋒利，就必須用磨刀石去磨它。我們的心要讓它放光，要讓它的智慧出來，有時候和風細雨是不夠的，完全順著它是不夠的，要讓它難受。」

其實，縱觀那些有成就的人，不管是佛教的得道高僧，還是世間的成大業者，無不是承受了種種壓力、經過種種逆境與磨難，最後才得以成就的。他們心理的承受力，超出常人，他們心理的平衡性和穩定性，也超出常人。

正如平坦的道路上留不下腳印，也正如名僧不可能只在禪床上煉成，名企業也同樣不可能在溫床里煉就！

上個世紀80年代中期，一個處于創業初期的企業陷入了經營與管理的雙重困境，創業者開始變得茫然，一時不知道自己該干什麼，能干什麼，怎麼去干。

當時彩電是社會上爭相搶購的緊俏商品，于是企業高層覺得這是個難得的商機，便千方百計從電視機廠搞來一批彩電，想加價後賣出去，希望藉此大賺一把，幫助企業挺過危機。

然而因為不懂得將稅金打入成本，在交完稅之後，他們才發現這樁以為穩賺的生意其實賠大了。創業者們只好到郊區農村買來蘿卜、白菜擺在計算機所門口賣給職工，以填補虧損。

事實上，除了蘿卜白菜，這家企業的創業者們還賣過旱冰鞋和電子表，但都以失敗告終。

連續的挫折與越來越舉步維艱的困境，逼得創業者們不得不下決心反省，認真細緻地總結慘敗的經驗教訓。

經過討論，大家達成了共識：做企業必須穩扎穩打。于是他們開始重新審視企業的目標和發展方向。

他們開始重視團隊的建設與管理，致力于以好的理念、思想和習慣等去影響團隊，共鑄自己的企業文化，並注重吸納新人，消化一批再吸納一批，建成「斯巴達克方陣」，壯大核心隊伍，增強競爭力……

經過重重磨礪之後，20年後的今天，這個創業者們曾經賣過蘿卜白菜旱冰鞋和電子表的企業，已經成長為了國內高科技產業的佼佼者，並開始在國際舞台上精彩亮相。

這個企業，就是今天如日中天的聯想集團。

能力人人想有，輝煌人人想得，阻力卻人人避之唯恐不及。

只有真正的強者，才會善于藉逆境增長修為，于苦難中成就大業。因為在磨難的壓力之下，我們內心的智慧才會被壓出來，很多的潛能也會開發出來。—其實，順境逆境都是增上緣。一個以禪的智慧武裝自己的人，更應該把所有挫折和困難，都變為提升自己的良機。你會發現，正是那些你以為跨不過去的磨難，真正成就了你。

三、團隊中超越自我

現在的組織很重視團隊建設，團隊建設總是與單位相關。但很少人知道：我們常常說到的「單位」，其實最早來源自禪宗。

從馬祖和百丈師徒開始，便提倡「叢林」，也就是僧眾聚居的寺院。來參訪的出家人到了以後，被管事的知客師帶到禪堂，進門以後旁邊有一個長條禪凳，用來打坐；在東西北邊凳子後面都有一道簾子，簾子後面是通舖。每個人都有個位置，簾子前面有根長棍子，出家人的袈裟、海青沒事就掛在上面，要念經了就穿上，平時打坐在凳子上，睡覺時把簾子一掀就進通鋪。

這，即是「單」「位」。由此我們可以看出，禪宗很重視僧團建設。而禪宗管理僧團及禪宗的一些理念，對于當今的團隊建設和管理，有許多值得學習和借鑒的地方。

經過這麼多年做培訓的經驗，我覺得團隊要建設得好，有一個十分重要的關鍵：「只有適當放棄自我，才能實現更好的自我。」從禪宗的智慧中，就可以獲得團隊建設的許多關鍵：

(一)在理念上，要重視「布施」、「無我」，要從「覺悟人生」發展到「奉獻人生」；

(二)在組織上，要重視「六和敬」——見和同解；戒和同修；利和同均；意和同悅；口和無：諍；身和同住。正如《華嚴經》云：「行六和敬，是故能令僧寶不斷。」

(三)在行為上，要重視守戒。因為人人「守戒」就會「叢林無事」。

這是我要重點坦述的一點。在百丈禪師的《禪門日誦》中，就提到「叢林以無事為興盛」。怎麼才能保證「叢林無事」呢，關鍵在于人人守戒。「叢林無事」就是僧眾都遵照制度，各安其事，這樣心中就沒有煩惱。與此同時，大家就會相安無事，這就是叢林興盛的表現。

所以最高超的管理者，非常重視自我約束，通過自律而律人。

1964年，日本戰敗後，松下公司面臨極大的困境。為了渡過難關，松下幸之助要求全體員工振作精神，不遲到，不請假。

然而不久，松下本人卻遲到了10分鍾，原因是他的司機疏忽大意，晚接了他10分鍾。他認為必須嚴厲處理此事。

首先他以不忠于職守為理由，給司機減薪處分。其直接主管、間接主管，也因監督不力受到處分，為此共處分了8個人。松下認為對此事負最後責任的，是作為最高領導的社長——他自己。于是他對自己實行了最重的處罰，退還了全月的薪金。僅僅10分鍾遲到，就處理這麼多人，連自己也不放過，此事深刻地教育了松下公司的員工，在日本企業界也引起了很大震動。

管理者要樹立威信，就必須嚴格要求自己，要想團隊的紀律嚴格，就必須先對自己嚴格。

說到這里或許你會問：紀律和禪不是沖突的嗎?僧家講自由自在，怎麼還會有紀律?這樣不就不自在了？

其實，恰恰相反，僧團是最講紀律的團隊，因為戒律是給你自由而非限制自由的，僧人的自由自在恰恰因為戒律的存在。』對于禪宗更是如此。正如著名居土賈題韜所指出，人們對禪宗的認識有一個誤區：認為它落于空。但實際上真正的禪宗恰恰講究在一個念頭上自主，所以是最講究戒律的。

戒律是人心的地圖。在管理中，也是需要人人都要自己遵守「戒律」，這樣才能打造一個好的團隊。

四、在人性中認識佛性

我們都知道一句話：「人人都可成佛」。

禪宗六祖慧能說：「佛法在世間，不離世間覺，離世求佛法，猶如覓兔角。」

這告訴我們：佛法不是高高在上的，而是在世間、在普通的人性中體現。

而印順法師則說：「諸佛世尊，皆出人間，非由天而得也」。這又進一步告訴我們：佛也來自于人。所以，人性中有佛性，但是這個佛性要我們在世間歷鍊修悟，才能圓證。

人人都有佛性。佛性往往在人性中體現。

這種人性中的佛性，需要在平常的生活中修煉，在困境中萃取，在善待他人中升華，在單純的心靈中開發。

對于一個管理者來說，除了要開發自己這種佛性，讓自己的內心更加充滿力量，更加堅定地朝著自己的目標前進，同時還要善于把握人性中的佛性，發掘員工的積極面和光明面。

在佛教的概念中，沒有善人和惡人之分，佛不會因為某一個人很凶惡，就不去度他，因為在佛眼里，心是可以轉變的，無論多壞的人，都有佛性的一面。

而對一個管理者來說，也沒有絕對的好員工和壞員工之分，關鍵在于怎麼引導和發掘。如果能夠挖掘出員工人性光明的一面，那麼佛性就可以得到充分體現，「金子」可以變為「鑽石」，「庸才」可以變為「能才」，「爛蘋果」能夠成為「金蘋果」。

讓我們看看下面這個故事中的管理者是如何引導出員工的「佛性」的。

著名的「紅頂商人」胡雪巖有一個叫陳世龍的手下，此人外號「小和尚」，曾經是一個整日混跡于街頭、吃喝嫖賭樣樣都精的小混混。但就是這樣一個外人看來一無是處、無可救藥的人，偏偏被胡雪巖打造成了自己的左膀右臂。

胡雪巖發現陳世龍身上儘管有不少惡習，但也有很多一般人看不到的優點：首先，他非常機敏，待人接物落落大方，一點不怯場，而且十分得體；其次，他非常坦誠，從不做吃里扒外的事情；另外，他非常講信用重義氣，說過的事就一定會做到。

胡雪巖充分利用了陳世龍既靈活又得體，而且重承諾、不失本分這些優點，大膽地用他去跑生意、打通各種關系，結果成為了自己非常得力的助手。

人性中的佛性往往是不明顯的，它需要一個有智慧的管理者，把深藏的佛性開發出來。

正如明海方丈所指出：

「發現人性中的佛性，是對自己的一種提升，當我們能夠超越工作，超越各種困難，就會促成人性上的成熟，增加內在的財富，使我們的洞察力更加敏銳，更能明白自己的位置。」

所以，幫助員工開發出佛性，也是對管理者自己的一個提升。無論是引導，是勸誡，是當頭棒喝還是慈悲、寬容、智慧的管理者都會像一個禪師，無論是對待自己還是對待員工，都要看到人性中蘊含的佛性，而且將它發掘出來。

第二單元：管理者心靈的自我修煉

禪宗管理學格外值得我們重視的第二點，就是管理者心靈的自我修煉。

我信奉這麼一個理念：「管好心靈才能管好一切」。在一個禪者看來，所有問題的出現，都源自于心，而所有問題的解決，同樣源自于心。自己真正成為心靈的主人，人就能夠徹底成為環境的主宰！

讓經營智慧與生命智慧結緣

每個管理者都希望做一流的管理者。但要做一流的管理者，光有經營智慧還不夠，還必須讓經營智慧與生命智慧結緣。

比爾·蓋茨無疑是信息時代經營事業與人生最成功的典范，他從小就喜歡研究偉人的傳記，對一些關于生命的問題，他也常常有自己獨特的思考。

後來，他將自己對生命的思考，凝結為這樣一段很有禪味的話：

「人生就是一場正在焚燒的大火，一個人能夠做到、也必須去做的，就是盡自己的全部力量從這場火災中搶救出點什麼來。」

比爾·蓋茨後來考上了美國最著名的哈佛大學，上的又是在美國最吃香的法律專業。但是，由于意識到個人計算機的時代已經到來，軟件開發大有前途，他便果斷地做出決定：在學完大學第一學年的課程後，便休學開始創業。

他成功了，創立了微軟王國，並幾次蟬聯世界首富。

上述故事幾乎無人不知，但是普通人，往往只把比爾·蓋茨休學創業看成事業的起點，卻沒有意識到這種非凡的決斷，這種分秒必爭的精神，和他關于「人生是一場大火」的觀點之間，有著一種最必然的聯系。

生命問題是禪宗關心的核心問題之一，正如河北佛學院教務長明影法師所說：

「人生有兩大問題必須弄清楚：一，生命是什麼?二，人性是什麼?不弄懂這兩點，不僅一生不會幸福，也難以取得事業的成功。」

禪宗管理學正是管理者通過領悟生命真諦來汲取經營智慧的土壤。只要我們能看到死，就會更珍惜生；能質疑生命的種種問題，便更容易領悟生命的種種真理；能對世界心懷熱愛，但也能站在更高的位置上絕不貪愛……這一來，管理者便有了做大事業的根本保證。

用「心燈」將自己照亮

如果說管理者是團隊中的一顆明珠，那麼他要照亮的首先應該是自己。

心燈是無形的智慧，是一個人善于自省，敢于自主，勇于決定自己生命格局和人生方向的光明心智。

公元四世紀前後，南印度有一個「香至國」，國王篤信佛教。一天，西土禪宗第二十六代祖師、高僧般若多羅尊者，到香至王的宮中傳教。國王召集全家老小一起聆聽般若多羅尊者教誨，並將一顆漂亮的寶珠送給了尊者。

尊者手持寶珠，向香至國的三位以聰穎著稱的王子問道：「世間有比這顆寶珠更珍貴的寶珠嗎?」大王子立刻回答：「沒有比它更珍貴的了。」

尊者再問二王子，二王子的回答與哥哥一樣。尊者點頭微笑並以同樣的問題再問三王子。這時大家都想：三王子年幼，大概會模仿兩個哥哥的回答吧。

然而出人意料的是，三王子卻這樣回答尊者：

「這顆珍珠只不過是世俗的珍珠。它雖然光澤明亮，能照亮周圍，但是不能照亮自己。」

「最珍貴的珍珠應該是人內心的智慧，它不僅能夠照亮外界，更能照亮自己，這才是能夠照徹世間一切迷暗的寶珠。」

這位三王子，就是日後的達摩大師。他後來隨尊者出家，成為禪宗的二十七祖和中國禪宗的始祖。

禪宗講究自我的觀照力。這種觀照力，並不限于打坐時看到自己內在的念頭起伏，而更應在日常的工作中不斷去反觀自己的所念、所想和所行，以去掉阻絆自己前進的荒草，留下希望與光明。

艾森·豪威，身兼美國商業銀行理事會的主席、信托公司的董事長以及多家大公司的老總等多職，是美國財經界一位領袖級人物。當別人向他請教成功的訣竅時，他說：「幾年來我一直有個習慣，就是把每天的活動都記錄在一個小手冊里。星期天晚上，我就會做一周的總反省，打開記事手冊，把一周來所有的會議討論與拜訪約會都仔細審查回想一遍。」

「然後我問自己：我是不是犯了什麼錯誤了?該怎麼做才好?怎麼做才能促進自己的工作?從錯誤的經驗中我學到了什麼?」

「當然，有時候這種反省會把我弄得非常不快樂。可是，隨著日子的過去，自己的缺點越來越少，事業也越來越大。」

艾森·豪威的故事告訴我們：雖然照亮自己並非易事，但是，只要你能照亮自己，就能更好地照亮事業與他人。

從「生活在別處」到「活在當下」

淨慧大師有句名言：「成功的秘訣就是不要放棄每一個當下。既然迷惑是在當下，解除迷惑的方法——禪，也在當下。」

我們很多管理者喜歡放眼未來，忽略當下。可是，在大德高僧看來，成就我們的，恰恰是我們毫不關注的當下。因此，要想將禪和管理結合，關鍵的一點就是要從「生活在別處」，回歸至「活在當下」。

2006年3月末，我在杭州講了一次課。課程結束之後，那家培訓機構組織大家一起去西湖游玩。當時正是草長鶯飛的季節，景色十分宜人。沒想到：才發現那些走出課堂的企業家們，正三五成群地談論生意，時而慷慨激昂，時而眉頭緊鎖。

恐怕走出西湖時，你問他們：「西湖水是什麼顏色的?」他們也未必答得上來。

我信步向前走著，無意中聽到一位企業家感嘆道：

「游西湖難得一次，談生意什麼時候都可以，這些人啊，怎麼不懂得生活?」

我這時環顧四周，見只有那位發出感嘆的企業家在認真欣賞著西湖美景。後來，我通過了解才知道，這位懂得欣賞風景的企業家，是所有學員里將企業做得最成功的人。在談到自己的成功經驗時，他說：「一個優秀的管理者，永遠不要生活在別處。只有你生活在當下，你才能對當前的環境做全面的理解和了解，才能把握好面前的機會、躲避面前的陷阱與危機！」

正如臨濟義玄禪師所言：「隨處做主，立處皆真。」當你生活在別處，你就很容易與失誤和錯誤相伴。當你生活在當下，你就會更好地擁有成功！

在每一個念頭上做主

佛語有云：「一念之間三千世界」，而這個三千世界的制造者，不是別人，正是你自己。善念惡念，都在你的掌握間。這對于管理者來說也非常最要，一個小的善念可以成就一番大事業，一個小的惡念同樣可以毀掉一個大企業。

所以，學禪的一個關鍵，就是要能夠在每一個念頭上做主。種下一個善念，就會成就一段善緣，得到一個善果。相反，一念之差，就可能葬送事業。

「八佰伴」曾經是日本非常有名的百貨公司，可是這樣一個企業卻在頃刻之間就不復存在了。

這源于公司董事長和田一夫的一念之差。20世紀80年代，他開始關注中國市場，為了做好這個市場，他將日本公司社長的職位交由弟弟和田昌晃擔任。

但就在他一心在亞太市場開疆破土時，八佰伴的日本母公司卻出現了危機：公司第一次出現了財政赤字。當他得知這個消息之後非常震驚，他意識到：

日本八佰伴是八佰伴集團的核心，如果日本總公司出事，八佰伴集團就不可能幸存！為了平息這場災難，他想到了更換社長，因為只有更換一個更有能力的人才能扭轉這個局面！，才能保住八佰伴內部的穩定。就在這時，和田昌晃專門坐飛機趕來，懇求哥哥再讓他乾一年。

看到弟弟誠懇的眼光，想到弟弟多年的努力，和田一夫心一軟，放棄了自己的想法，答應了弟弟的請求。同時他又想：

既然弟弟都有拼一拼的想法，為什麼多年都爭第一的我要放棄擴張呢？

于是，他將自己所有的個人財產作為抵押從銀行貸款，繼續進行在亞洲的擴張計劃。第二年，日本八佰伴出現了盈利。正當和田一夫感到慶幸時，緊接著傳來了八佰伴的財政丑聞。原來盈利只是和田昌晃「粉飾太平」的結果，其實公司依然在賠錢。

這一丑聞被揭露後，日本輿論譁然，和田昌晃鋃鐺入獄，緊接著八佰伴破產，抵押了個人財產的和田一夫也變得一貧如洗。

事後，和田一夫感嘆道：

「如果早一點更換社長，八佰伴就不會落到破產的地步。」

「如果我能夠聽從銀行的建議，更不會如此。」

「如果早一點就好了」，「如果按我開始的想法就好了」，很多管理者在失敗後都會發出這樣的感嘆。但世界上沒有一種後悔藥，可以醫治「一念之差」。

作為管理者，肩負的不僅僅是自己的命運，有時候還是整個企業的命運，一起心，一動念，往往事關企業的發展。如果不能對每一個念頭做主，就很容易做出錯誤的判斷，做出錯誤的決策。

在解脫和超越中不斷成長

2005年春節，我與一些管理者在柏林禪寺禪修。其中一名管理者講述了一件非常令人震驚的事：前不久，他們單位一位高級管理者跳湖自殺了！

自殺的這位管理者，在別人眼里是非常優秀的，他學歷很高，很有才干，家庭也很美滿。可就是這樣一個別人看來功成名就的人，卻以不可思議的方式結束了自己的生命。

關于這件事，明海方丈有一段精彩的評述：

「之所以痛苦，甚至走上自殺的道路，只因為他心里面有一個結，甚至是個死結。」

我不禁問：「人為什麼有這個結甚至是死結呢?」

明海方丈的回答是：

「只因他對某些問題太在乎。」

于是，我們不難得出這樣一個很深的感悟：

「在你最在乎的地方，有著你最大的結。」

太在乎就是太執著，執著之毒甚于癌，學佛學禪就是要破執著。

對于執著，我在參禪的時候，曾經有一次深刻的感悟：

平常我們都知道有一句話叫做「拿得起，放得下」。而我卻突然感覺：人生其實應該是「放得下，拿得起」。而且，只有徹底放得下，才會完全拿得起！

只有把自己放下，才能擺脫所有的執著，才能拿得起更多的東西，才能取得更大的成績！

解脫成見才有創造！解脫占有才有自由！解脫小我才有大我！時刻歸零才能時刻超越！松開的手比緊握的手擁有更多！